Verplichte vermeldingen


De verplichte vermeldingen moeten steeds op uw website staan, ook als de klant niet de mogelijkheid heeft rechtstreeks op uw website aan te kopen:

  • De naam en rechtsvorm van uw onderneming;
  • Het adres van uw onderneming;
  • Contactgegevens van uw onderneming (geen postbus);
  • Uw ondernemingsnummer en BTW-nummer (indien onderworpen aan BTW);

Indien van toepassing moet u ook volgende zaken verplicht vermelden:

  • Indien uw website cookies gebruikt, dan moet u een cookieverklaring vermelden*;
  • Indien u gegevens van uw klanten verwerkt, moet u ook het privacybeleid van uw onderneming vermelden op uw website*;
  • Indien u voor uw handelsactiviteit een vergunning nodig hebt (bv. vastgoedmakelaar), vermeld dan de gegevens over de bevoegde toezichthoudende autoriteit;
  • In geval van een gereglementeerd beroep moet u de beroepsvereniging en de beroepstitel vermelden, alsook een verwijzing naar de beroepsregels;
  • Heeft uw onderneming een gedragscode ondertekend, dan moet u dat vermelden en erbij zetten waar de gedragscode te raadplegen is.

Indien je online verkoopt zijn ook volgende elementen verplicht:

  • uw telefoonnummer;
  • uw bankgegevens;
  • uw algemene en leveringsvoorwaarden*;
  • de garantievoorwaarden;
  • de prijs van de dienst of product;
  • aanvaarde betaalmiddelen;
  • eventuele aanbod- of leveringsbeperkingen;
  • enzovoort, hierhier en hier vind je een volledig overzicht van de verplichtingen.

* Nota: Uw privacybeleid, cookieverklaring, algemene voorwaarden, etc, moet beschikbaar gesteld worden in alle talen waarin de site geraadpleegd kan worden.