Verplichte vermeldingen
De verplichte vermeldingen moeten steeds op uw website staan, ook als de klant niet de mogelijkheid heeft rechtstreeks op uw website aan te kopen:
- De naam en rechtsvorm van uw onderneming;
- Het adres van uw onderneming;
- Contactgegevens van uw onderneming (geen postbus);
- Uw ondernemingsnummer en BTW-nummer (indien onderworpen aan BTW);
Indien van toepassing moet u ook volgende zaken verplicht vermelden:
- Indien uw website cookies gebruikt, dan moet u een cookieverklaring vermelden*;
- Indien u gegevens van uw klanten verwerkt, moet u ook het privacybeleid van uw onderneming vermelden op uw website*;
- Indien u voor uw handelsactiviteit een vergunning nodig hebt (bv. vastgoedmakelaar), vermeld dan de gegevens over de bevoegde toezichthoudende autoriteit;
- In geval van een gereglementeerd beroep moet u de beroepsvereniging en de beroepstitel vermelden, alsook een verwijzing naar de beroepsregels;
- Heeft uw onderneming een gedragscode ondertekend, dan moet
u dat vermelden en erbij zetten waar de gedragscode te raadplegen is.
Indien je online verkoopt zijn ook volgende elementen verplicht:
- uw telefoonnummer;
- uw bankgegevens;
- uw algemene en leveringsvoorwaarden*;
- de garantievoorwaarden;
- de prijs van de dienst of product;
- aanvaarde betaalmiddelen;
- eventuele aanbod- of leveringsbeperkingen;
- enzovoort, hier, hier en hier vind je een volledig overzicht van de verplichtingen.
* Nota: Uw privacybeleid, cookieverklaring, algemene voorwaarden, etc, moet beschikbaar gesteld worden in alle talen waarin de site geraadpleegd kan worden.